Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, İstanbul Balık Avı Turu | İstanbul Fishing web sitesi üzerinden sunulan aşağıdaki hizmet ve ürünleri kapsamaktadır:

• Tekne turu rezervasyonları (bireysel ve tekne kapatma)
• Balık avı ekipmanları ve mağaza ürünleri
• Dijital biletler ve rezervasyon belgeleri

Sözleşme, alıcının ödeme işlemini onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer ve taraflarca feshedilmediği ya da kanuni sürelerin sona ermediği sürece geçerliliğini korur.

Satıcı olarak üstlendiğimiz temel yükümlülükler şunlardır:

• Ödemenin onaylanmasının ardından rezervasyon veya sipariş belgelerinin en geç 24 saat içinde iletilmesi
• Hizmetin veya ürünün tanımlanan nitelik ve koşullarda sunulması
• İptal ve iade süreçlerinin bu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yürütülmesi
• Kişisel verilerin KVKK ve gizlilik politikamız çerçevesinde korunması
• Ürün ve hizmetlere ilişkin güncel bilgilerin web sitesinde tutulması

Alıcının bu sözleşme kapsamındaki yükümlülükleri şunlardır:

• Ödeme ve iletişim bilgilerinin eksiksiz ve doğru biçimde girilmesi
• Tur günü belirlenen saatte ve toplanma noktasında hazır bulunulması
• Güvenlik yönergelerine uyulması ve personel talimatlarına riayet edilmesi
• Sözleşme hükümlerinin tümünün okunmuş ve kabul edilmiş sayılması

6502 Sayılı Kanun'un 48. maddesi ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca cayma hakkı aşağıdaki koşullara tabidir:

• Tur rezervasyonları: Hizmetin belirli bir tarih ve zaman dilimine yönelik olması nedeniyle, ödeme aşamasında onaylanan iptal koşulları geçerlidir.
• Fiziksel ürünler: Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir. Hijyen ve kullanım koşullarına göre bazı ürünler bu kapsamın dışında tutulabilir.
• Dijital içerikler: İndirilmiş veya kullanılmış dijital içerikler için cayma hakkı doğmaz.

Ödemeler İyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenmektedir:

• Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapılabilmektedir.
• Tüm işlemler SSL şifrelemesiyle korunmaktadır.
• Kart bilgileri sistemimizde saklanmamakta; işlemler PCI-DSS uyumlu altyapı üzerinden yürütülmektedir.
• Türk lirası (TL) cinsinden fiyatlandırma esas alınmaktadır.
• Bazı rezervasyonlar için kapora ödeme seçeneği sunulabilmektedir.

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda aşağıdaki başvuru yolları açıktır:

• Tüketici hakem heyetleri (yasal sınır değerleri kapsamında)
• Tüketici mahkemeleri
• Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri — yetkili ve görevli mahkeme olarak İstanbul Mahkemeleri belirlenmiştir.

Başvuru öncesinde anlaşmazlığınızı destek@istanbulbalikavituru.com adresi üzerinden doğrudan tarafımıza iletmenizi tavsiye ederiz.

Bu sözleşme, alıcının ödeme işlemini onayladığı anda yürürlüğe girmekte ve taraflarca feshedilmediği ya da yasal süreler dolmadığı sürece geçerliliğini sürdürmektedir.

Ödeme onayını tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.